詳解展臺工作準備
來源:展覽公司
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發布日期:2019-01-24 15:12:24【大 中 小】
展臺人員練習:
為了確保杰出的展出功率和效果,在配備展臺人員之后,必須對他們進行練習。不論是臨時雇傭人員還是固定作業人員包含公司高級人員都應當接受練習。練習的目的是使展臺人員了解展出目的,把握展臺作業技巧,培育協作及集體精神。
展臺人員練習作業應當列入展出作業計劃,成為一項正常作業。假如條件許可就組織比較正規的練習,至少要在開幕前進行簡單的作業交代和技能指導。練習作業能夠在選定展臺人員后即著手進行。比較正規的練習形式包含預備會或練習班,時刻能夠是半響至兩天,但地址要專門組織。要盡量使用教學輔助工具,比方投影儀、講義等。練習辦法要盡量正規,越正規,越顯現組織者的重視,練習效果也就越好。若有首要負責人參加展覽,也應參加練習,這對進步練習效果有利。
練習內容要有體系,練習材料要編印成套。歐美一些國家的展覽行業協會、展覽研究機構、展覽咨詢公司組織專門的展覽練習,有專門的展臺作業練習教材、錄像帶等,能夠購買參考使用。練習教材應該標明秘密程度,練習內容和步驟能夠分為三部分,組織如下:
情況介紹。包含人員介紹、預備情況介紹、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展臺人員了解展出背景、環境和條件。首先相互自我介紹,練習者和接受練習者自我介紹,不僅要介紹姓名、作業,還要介紹在展覽方面的常識和經歷。展出介紹,包含博覽會和展臺情況。博覽會情況,包含稱號、地址、展出日期、開館時刻、場所平面、展館方位、出入口、辦公室、餐廳、廁所方位等,展臺情況包含展出目的、展出目的、方針觀眾、展臺方位、展臺序號、展臺布局、展出作業的整體組織等。展出活動介紹,包含記者招待會、開幕儀式、館日活動、貴賓招待活動等,并對展臺人員提出相應的作業要求。展品介紹,要詳細介紹每一項展品,其功用、數據、用法、用途等。商場介紹,包含銷售規模、銷售途徑、規章制度、特點習慣和銷售價格等。
作業組織。向展臺人員安置展臺作業,并提出要求和規范,必須使展臺上的每一個人知道、理解展出目的;安置展臺作業,包含觀眾招待、貿易洽談、材料發出、公關作業、新聞作業以及后續作業等,進行分工,提出要求;辦理組織,包含作業時刻、輪班組織、每日展臺會議、記錄辦理等;行政組織,包含展臺人員的宿、膳、行、日程等組織。展出首要是為了成交,展臺作業預備就是環繞此開展,包含商場調研、預備貨源、預備產品材料、預備貿易條款等。
技能練習。首要練習展臺的招待和推銷技巧。展臺作業與其他環境下的作業有所不同,即使是有經歷的推銷人員也應接受展臺技巧練習。能夠使用模擬方法并應預備完善、體系的練習材料。另外,假如或許,要培育展臺人員認真的作業態度、協作精神和集體感。
成交預備:
成交預備首要有三方面:產品、條款、材料。根據展出者的生產能力和財政實力并估計客戶或許的要求,決議產品的可供品種、數量、標準、功用以及能夠做出的改善和交貨時刻等,也就是預備貨源和貨單。根據商場調研結果決議條款,包裝條款、交貨條款、運輸條款、付款條款等,作為洽談、簽約的基本條件。根據談判和簽約需求,預備樣品、編印公司介紹、產品目錄、產品介紹、價格表、合同等。樣品要與實際供貨的產品一致,好于或差于實際產品都會有費事。公司介紹內容包含公司稱號、公司地址、資金、年營業額、營業規模、職工人數等,公司介紹的目的是讓客戶了解展出者。產品目錄是各種產品的歸納介紹。產品介紹一種或一個系列的產品介紹,內容能夠詳細一些,包含各種技能標準等。展臺材料質量要好,數量要充沛。要使用當地文字、貨幣單位和計量單位,讓客戶了解自己與自己了解客戶同樣重要。
產品常識:
一切展臺人員都必須了解產品常識,包含標準、功用、特點、作用、使用辦法等。美國貿易展覽局曾做過一項調查,其中一條是參觀者認為展臺人員應具備的常識,調查結果顯現94%以上的參觀者認為產品常識是展臺人員應具備的最重要的常識。
展臺人員把握產品常識是為了促進銷售。展臺人員假如對產品不了解,不僅不能全面介紹產品,還或許會給參觀者留下展出公司檔次不高的感覺。因而要在展出之前充沛把握產品常識。假如或許還應把握操作示范技巧。假如產品雜亂,展臺人員就必須了解說明材料,在需求時,能迅速查找答案??倸w,展臺人員應當能夠直接地或間接地回答客戶的一切問題。